¿Qué sigue después del Covid?

  1. NO PARALIZARSE.

La inercia es claramente más riesgosa que la acción en este momento. Las empresas deben movilizarse para abordar la amenaza inmediata. Los experimentos audaces y las nuevas formas de trabajar ahora son asunto de todos.

¿Esta nueva agilidad se convertirá en la nueva forma de trabajo? No lo sabemos ¿Se necesitó una pandemia para que las organizaciones se enfocaran en el cambio que importa? Demasiado pronto para decirlo. Pero como le escuche decir a un Gerente General : “¿Cómo podemos volver a decirnos a nosotros mismos que no podemos ser más rápidos, si es estas semanas hemos demostrado que podemos serlo? ”

Hay empresas que respondieron a una velocidad increíble en esta Megacrisis. ¿Por qué lograron hacerlo?  Porque tenían un claro sentido de identidad empresarial y un deseo de simplemente estar allí para sus clientes.

Sabían quiénes eran y qué representa como empresa; sabían por qué existen, cómo crean valor y “cómo administran el lugar”.  Nunca se olvidaron de las Preguntas Básicas que siempre debe hacerse una emprea: ¿Quiénes somos? ¿Cómo operamos? ¿Cómo vamos a crecer?

  1. DEL TRABAJO CENTRALIZADO EN LA OFICINA AL TRABAJO A DISTANCIA Y DISTRIBUIDO

La vida en la oficina estaba bien definida: las salas de reunión estaban ocupadas o no, yo y mi equipo de trabajo ocupábamos un espacio definido, si se quería hablar con el jefe se sabía donde estaba y que hacer para reunirse con el, las conversaciones de pasillo ayudaban a la coordinación, y ¿ahora que vemos? Una nueva organización, completamente distribuida, pero conectada, que requerirá nuevas habilidades para trabajar a distancia, con horarios de trabajo muy claros y con una infraestructura tecnológica adecuada: internet, equipos portatiles, plataformas colaborativas, que requerirá nuevas formas de medir productividades, que requerirá nuevas formas de evaluar desempeños, y que requerirá colaboración, flexibilidad, inclusión y sobre todo responsabilidad, como prácticas laborales esenciales.

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