- Lo primero es cuidar al equipo. Y si no puede hacer teletrabajo, separe a sus equipos por zonas, generando el aislamiento grupal que los protegerá y le permitirá aislar de mejor manera potenciales positivos
- Comunicar con confianza y de manera consistente, preguntando y contando como están todos. Abra canales, permita que las personas expresen sus preocupaciones. No siempre tendrá la respuesta.
- El teletrabajo es más que tecnología. Trabajar en la casa tiene nuevos desafíos, especialmente cuando se tiene familia. Esto obliga a ser muy cuidadoso y flexible con las coordinaciones.
- Entregue las habilidades y apoye con tecnología cuando el colaborador lo necesite. No todos tienen notebook, o tienen wifi en su casa o acceso a 4G/5G. Pregunte y apoye.
- No se olvide de la seguridad digital, que puede verse debilitada por el trabajo a distancia. Mantenga los protocolos de seguridad y si no los tiene, defínalos.
- Prepare a los equipos de personas que atienden a sus clientes: las consultas y dudas de los clientes van a aumentar.
- Finalmente decir, que estamos frente a una Nueva Normalidad: las primeras empresas que la acepten y comprendan, serán las que saldrán más favorecida.
